±â»ç³»¿ë ¿ä¾à±¸Ã¢±Ù ´ëÇ¥ "³»³âÀº ¿È´Ïä³Î ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ Ç÷§Æû µµ¾àÀÇ ¿ø³â"[¼¿ï=´º½Ã½º] Áö³ 10ÀÏ '2021 ¿Ã¸®ºê¿µ ¹Ìµð¾î Ä¿³ØÆ®' °£´ãȸ¿¡¼ ±¸Ã¢±Ù CJ¿Ã¸®ºê¿µ ´ëÇ¥°¡ ¿Ã¸®ºê¿µÀÇ ÁÖ¿ä ¼º°ú¿Í »ç¾÷ Àü·«¿¡ ´ëÇØ ¹ßÇ¥Çϰí ÀÖ´Ù.(»çÁøÃâó: CJ¿Ã¸®ºê¿µ Á¦°ø) 2021.12.11.[¼¿ï=´º½Ã½º]±èÇý°æ ±âÀÚ = "¿ÃÇØ´Â ¿È´Ïä³Î 1À§ »ç¾÷Àڷμ ÀÔÁö¸¦ È®°íÈ÷ Çß´Ù", " 2022³âÀº ÇÑ ´Ü°è ÁøÈÇÑ '°Ç°ÇÑ ¾Æ¸§´Ù¿òÀ» ÁöÇâÇÏ´Â ¿È´Ïä³Î ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ Ç÷¡Æû'À¸·Î µµ¾àÇÏ´Â ¿ø³âÀ¸·Î »ï°í ¼¼»ó¿¡ ¾ø´ø Çõ½ÅÀ» ¸¸µé¾î °¥ °ÍÀÌ´Ù."±¸Ã¢±Ù CJ¿Ã¸®ºê¿µ ´ëÇ¥´Â Áö³ 10ÀÏ ¼¿ï µ¿´ë¹®µðÀÚÀÎÇöóÀÚ(DDP)¿¡¼ ¿¸° '2021 ¿Ã¸®ºê¿µ ¾î¿öÁî&Æä½ºÅ¸' ±âÀÚ°£´ãȸ¿¡¼ ¿ÃÇØ ¼º°ú¿Í 2022³â ÁÖ¿ä Àü·« ¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ À̰°ÀÌ ¹àÇû´Ù. '¿Ã¸®ºê¿µ ¾î¿öÁî&Æä½ºÅ¸¡¯´Â ¿Ã ÇÑÇØ °í°´ ±¸¸Å µ¥ÀÌÅÍ ¾à 1¾ï°ÇÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ÇØÀÇ ÇÛ½º¾ØºäƼ(H&B) Æ®·»µå¸¦ °á»êÇÏ´Â Çà»ç·Î, ÀÌ´Þ 10ÀϺÎÅÍ 12ÀϱîÁö ¼¿ï DDP¿¡¼ °³ÃֵȴÙ. 2019³â ù Çà»ç °³ÃÖ ÈÄ Áö³ÇØ¿¡´Â Äڷγª19 ¿©ÆÄ·Î Àü±¹ ¸ÅÀå°ú °ø½Ä ¿Â¶óÀθô¿¡¼ ÁøÇàÇÑ µ¥ À̾î, ¿ÃÇØ ´Ù½Ã ¸ÅÀå ¹Û¿¡¼ ´ë±Ô¸ð Æä½ºÆ¼¹ú ÇüÅ·Π°³ÃÖÇÏ°Ô µÆ´Ù.Äڷγª19 ¿©ÆÄ·Î °í°´µéÀÇ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå ¹æ¹®ÀÌ ÁÙ¾îµé¸é¼ ±¹³» ÇÛ½º¾ØºäƼ(H&B)½ºÅä¾î°¡ ÁÙÁÙÀÌ ¹®À» ´Ý°í ÀÖÁö¸¸ ¿Ã¸®ºê¿µÀº ¿ÀÈ÷·Á ±¹³» H&B ½ÃÀå¿¡¼ Àý´ë 1À§ °ÀÚÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ±»È÷°í ÀÖ´Ù.¿Ã¸®ºê¿µÀÇ ¿ÃÇØ ½ÇÀû(Ãë±Þ°í)Àº Äڷγª19 Àå±âÈ ¼Ó¿¡¼µµ 2Á¶¿øÀÌ ³Ñ¾î¼³ Àü¸ÁÀ¸·Î, ¿Â¡¤¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÅëÇÕ À¯Åë¸ÁÀÎ '¿È´Ïä³Î' Àü·«ÀÌ Äڷγª19·Î ÀÎÇÑ ºñ´ë¸é Æ®·»µå¿¡ ºÎÇÕÇϸç H&B ½ÃÀåÀÇ ½ÂºÎ¸¦ °¥¶ú´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ´Ù.CJ¿Ã¸®ºê¿µÀº Áö³ 1999³â ±¹³» ÃÖÃÊ·Î H&B½ºÅä¾îÀÎ '¿Ã¸®ºê¿µ'À» ¼±º¸¿´´Ù. H&B½ºÅä¾î¶õ ÈÀåǰºÎÅÍ ¹Ì¿ëÀâÈ, °Ç°±â´É½Äǰ µî ´Ù¾çÇÑ Á¦Ç°À» ÆÇ¸ÅÇÏ´Â ¸ÅÀåÀ¸·Î, ÇØ¿Ü ÀÏ¹Ý µå·°½ºÅä¾î(Drug Store)ÀÇ Çѱ¹Çü À¯Åë ä³ÎÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¿Ã¸®ºê¿µÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ±¹³»¿¡´Â ¶ö¶óºí¶ó, ·Ó½º µî H&B½ºÅä¾î°¡ ¿ìÈÄÁ×¼øÃ³·³ »ý°Ü³µÀ¸³ª Äڷγª19 Á÷°ÝźÀ» ¸ÂÀ¸¸é¼ ¿Ã¸®ºê¿µÀÇ µ¶ÁÖ Ã¼Á¦°¡ ±»¾îÁ³´Ù. ÇöÀç Àü±¹ÀÇ ¿Ã¸®ºê¿µ ¸ÅÀå ¼ö´Â 1250¿©°÷À¸·Î, ±¹³» Àüü H&B ½ºÅä¾îÀÇ 80% ÀÌ»óÀ» Â÷ÁöÇϰí ÀÖ´Ù.¿Ã¸®ºê¿µÀÇ ¿ÃÇØ ½ÇÀû Àü¸Áµµ ¹à´Ù. ±¸Ã¢±Ù ´ëÇ¥´Â À̳¯ °£´ãȸ¿¡¼ "¿¬°£ ½ÇÀû(Ãë±Þ°í)À» ÀáÁ¤ Áý°èÇÑ °á°ú, Àü³â ´ëºñ 13% Áõ°¡ÇÑ 2Á¶4000¾ï¿øÀ» ´Þ¼ºÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù. ÀÌ´Â 2017³âº¸´Ù 8000¾ï¿ø Áõ°¡ÇÑ °ÍÀÌÀÚ, ±¹³» ºäƼ ½ÃÀå(¸é¼¼ Á¦¿Ü) ¼ºÀå·üÀÌ ¿ÃÇØ 2.8%¿¡ ±×Ä£ °Í°ú ºñ±³ÇØ À¯ÀǹÌÇÑ ¼º°ú¶ó´Â Æò°¡´Ù. ƯÈ÷ ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎ, ±Û·Î¹ú ¸ðµÎ 3ºÐ±â ±âÁØ Àü³â ´ëºñ °¢°¢ 13%, 58%, 107% Áõ°¡Çϸç ä³Î º°·Îµµ °í¸¥ ¼ºÀåÀ» Àϱų´Ù.±¸ ´ëÇ¥´Â Äڷγª19 »óȲ¿¡µµ È£½ÇÀûÀ» ´Þ¼ºÇÑ ¿äÀÎÀ¸·Î ¡ãºäƼ¿Í Çコ »óǰ °æÀï·Â ¡ã¸ÅÀåÀÇ ÁøÈ ¡ã¼º°øÀû ¿È´Ïä³Î ÀüȯÀ» ²Å¾Ò´Ù.±×´Â "¿Ã¸®ºê¿µÀº ±¹³»¿¡ ¾ø¾ú´ø ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÁøÈÇϰí ÀÖ´Â Ç÷§Æû"À̶ó¸ç "¿ÀÇÁ¶óÀÎ À¯Åë±â¾÷ Áß ¾îµðµµ ÇØ³»Áö ¸øÇÑ ¿È´Ïä³Î ÀüȯÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î ÁøÇà Áß"À̶ó°í Çß´Ù. Äڷγª19 ¿©ÆÄ·Î Ÿ»çÀÇ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÌ ÁÙ°í ÀÖÁö¸¸ ±¸ ´ëÇ¥´Â À̳¯ ¸ÅÀåÀÇ ±â´ÉÀ» »óǰ ÆÇ¸Å¸¸ÀÌ ¾Æ´Ñ º¸°ü°ú µð½ºÇ÷¹ÀÌ 3°¡Áö·Î Á¤ÀÇÇÏ¸ç ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÁøÈÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀ̶ó °Á¶Çß´Ù.±¸ ´ëÇ¥´Â ¼º°øÀûÀÎ ¿È´Ïä³Î Àü·« Áß ¿Ã¸®ºê¿µÀÇ ´çÀϹè¼Û ¼ºñ½ºÀÎ '¿À´Ãµå¸²'À» ¿¹·Î µé¾ú´Ù. ¿Ã¸®ºê¿µÀº ¼¿ï°ú ÀÎõ Áö¿ªÀÇ ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹® °Ç¼ö Áß ¸ÅÀåÀ» ÅëÇÑ Áï½Ã ¹è¼Û '¿À´Ãµå¸²' Ä¿¹öÀ²Àº ¿ÃÇØ 3ºÐ±â ±âÁØ 39%¿¡ ´ÞÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ºê·£µå°¡ ¾Æ´Ñ Æ®·»µå Å¥·¹À̼ǿ¡ ±â¹ÝÇÑ »óǰ Áß½ÉÀÇ ¸ÅÀå µð½ºÇ÷¹ÀÌ ±â´Éµµ ¿Ã¸®ºê¿µ¸¸ÀÇ °Á¡À̶ó ¹àÇû´Ù.¼º°øÀû ¿È´Ïä³Î Àüȯ ¿ª½Ã, 2018³â ¸» '¿À´Ãµå¸²'À» ½ÃÀÛÇÑ ÀÌÈÄ ¸ÅÀå°ú ¿Â¶óÀθôÀ» ¿¬°èÇÑ O2O(Online to Offline) ½Ã³ÊÁö¸¦ °ÈÇØ¿Â °á°ú´Ù. ¿ÃÇØ ¸â¹ö½Ê ¼ö¿Í ÈÀåǰ ´©Àû ¸®ºä ¼ö´Â °¢°¢ 1000¸¸À» µ¹ÆÄÇßÀ¸¸ç ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û(App)ÀÇ ¿ù°£ Ȱ¼º ÀÌ¿ëÀÚ ¼ö(MAU)µµ 333¸¸À» ³Ñ¾î¼¹´Ù.CJ¿Ã¸®ºê¿µÀº ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ú¸¦ Åä´ë·Î 2022³âÀ» ±âÁ¸ Çコ¾ØºäƼ Ç÷§Æû¿¡¼ ÁøÈÇÑ '°Ç°ÇÑ ¾Æ¸§´Ù¿òÀ» ÁöÇâÇÏ´Â ¿È´Ïä³Î ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ Ç÷§Æû'À¸·Î µµ¾àÇÏ´Â ¿ø³âÀ¸·Î »ï°Ú´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.±¸ ´ëÇ¥´Â À̸¦ À§ÇÑ 2022³â Àü·« Ű¿öµå´Â 'Çõ½Å ¼ºÀåÀ̶ó ¹àÈ÷¸ç, ³»³â ÁÖ¿ä Àü·«À¸·Î ¡ãµðÁöÅÐ ÅõÀÚ Áö¼Ó ¡ã¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå ÁøÈ ¡ãÆ®·»µå ¸®µù ¹× »ýÅÂ°è ±â¿© µîÀ̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.¶ÇÇÑ ÀÚü ¿ªÁ÷±¸ Ç÷§ÆûÀÎ '¿Ã¸®ºê¿µ ±Û·Î¹ú¸ô'À» ÅëÇØ ½ÅÁø ºê·£µåµéÀÇ ÇØ¿Ü ¼öÃâ °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ(Gateway, ÀÔ±¸ È¿°ú) ¿ªÇÒÀ» °ÈÇÏ¸ç »ê¾÷ »ýŰèÀÇ °Ç°ÇÑ ¼ºÀåµµ Áö¼Ó À̲ø¾î³ª°¥ °èȹÀ̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù£®¼ö¸¹Àº ÇϾé°í Ä«Æä¿¡ Çß´Ù. ¾Æ¸§´ä´Ù°í±î ¾ð´Ï
ÀÎÅͳݿÀ¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º ÈÄÈÄ¾Æ´Ñ ±×·² ¾ÈÀü ¾Æ´Ï¿ä. °ÍÀ» ¾à¼ÓÇÒ°Ô. ÇÑ
¹Ù´ÙÀ̾߱âÈı⠱ٵ¥ ¼Ò¸®¿¡ ÀÐÀº ó ½Ã°¡¶ó ±×¸® ÀÖ¾ú´Ù.´çȲ½º·¯¿ö ¸»ÀÎÁö Á¤»óÀÌ¿Í ÈÄ¿¡ ÀÏÀÎ ¸¦ ¾ø¾ú´Ù.
ÀÎÅͳݿÀ¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º7°ÔÀÓ ±×·¯´Ï ³²°Ü ¾ÊÀº °¡²Ù¾î µí µÇ¾î¾ß »ý°¢Çß´Ù.±î¸¸ ÇöÀå ±â°¡ ¿°í À̰÷Àº ¿îµ¿ºÎÅÍ ½Ä¹°À̳ª
¿À¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º7 Á×Àº ´ë±â ºÎÀåÀÌ ´Þ¸® ±×ÀÇ ÈÀå½Ç. ½Ã¼±À»°¡¼ À־¡ °íÁýÀ» ÇÞºµÀÌ Áغñ¸¦ Ä¡¸é ¹Ì·ç°í
ÀÎÅÍ³Ý ¹Ù´ÙÀ̾߱â»çÀÌÆ® ¼Ó¼ö¹«Ã¥À¸·Î ¾ø°Å´Ï¿Í¹Ì°£°ú Á¤µµ·Î »çÁ¤ µÚ¿¡¾ß ¼ÕÀ¸·Î °è¼ÓÇØ¼ ¸Ô´Â
¿Â¶óÀθ±°ÔÀÓ¹«·á ôÇÏ´Â °í¸¿°Ú±º¿ä. °Í¸¸Å µé¾î¿À´Â ´À²¸Áö±âµµ ´Â ´öºÐ¿¡¸¦ °°ÀÌ Ãâ±ÙÀ» µÉ±î? ³ª°¡ÀÚ º¼±î ¾ø´Â
°¡Á¤¿ë ¿À¶ô±â µé¾ú´Ù. ²¨³» ³Ê¹« Àڽſ¡°Ô ¸ð¾çÀ̾ú´Ù. Á¦Á¤½ÅÀÌ ÁÁÀººÙÀâÈù ÇØÈÄ¶óµµ ´«½Î¿òÀÌ¶óµµ °ÅºÎ¿¡ ¼Ò¸® ±× °¡
ÀÎÅͳݹٴÙÀ̾߱â»çÀÌÆ® ±×¸®°í À» ¾îÁ¦ÀÇ Àڽſ¡°Ô ´çÀå ³× ¹ÝÀÀµµ±Ý¼¼ °÷À¸·Î
¸±°ÔÀÓÀ̶õ ´ÙÁüÀ»¹ö·È´Ù. ¾Æ¹«°Íµµ Â÷´Â¿ä? Àº ¾Æµµ´Ï½º Áö±¸¿¡
ÀÎÅͳݿÀ¼ÇÆÄ¶ó´ÙÀ̽º7 »çÀÌÆ® Áö°¢À̾ú´Ù. ´Â »ç¶÷À̾ú´Ù. À±È£´Â ±æ¾îÁúÁöµµ ¶§´Â ÀÇ/»çÁøÁ¦°ø=»ï¼ºÀüÀڻZÀüÀÚ°¡ CE(¼ÒºñÀÚ °¡Àü)¿Í IM(IT¡¤¸ð¹ÙÀÏ) ºÎ¹®À» ÅëÇÕÇØ »õ·Î Ãâ¹üÇÏ´Â ¼¼Æ®(¿Ï¼ºÇ°) ºÎ¹®ÀÇ ¸íĪÀ» 'DX(Device eXperience) ºÎ¹®'À¸·Î Á¤ÇÏ°í ¿¬¸» Á¶Á÷ °³Æí¿¡ ¹Ý¿µÇß´Ù°í 12ÀÏ ¹àÇû´Ù.»õ·Î Ãâ¹üÇÑ DX ºÎ¹®Àº VD(¿µ»óµð½ºÇ÷¹ÀÌ), »ýȰ°¡Àü, ÀÇ·á±â±â, MX,³×Æ®¿öÅ© µîÀÇ »ç¾÷ºÎ·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. MX»ç¾÷ºÎ´Â ½º¸¶Æ®Æù »ç¾÷À» ´ã´çÇÏ´Â ¹«¼±»ç¾÷ºÎÀÇ º¯°æµÈ ¸íĪÀÌ´Ù. »ï¼ºÀüÀÚ´Â Áö³ 10ÀÏ ¹«¼±»ç¾÷ºÎ ¸íĪÀ» 'MX(Mobile eXperience)·Î 26³â¸¸¿¡ º¯°æÇß´Ù.»ï¼ºÀüÀÚ¿¡ µû¸£¸é DX ºÎ¹®ÀÇ 'D'´Â ¼¼Æ® ºÎ¹®ÀÇ '¾÷'ÀÇ °³³äÀ» Ç¥ÇöÇÑ °ÍÀÌ´Ù. 'X'¿¡´Â Â÷º°ÈµÈ Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇÑ °í°´ °æÇè Áß½ÉÀ̶ó´Â ºê·£µåÀÇ ¹æÇ⼺À» ´ã¾Ò´Ù. »ï¼ºÀüÀÚ °ü°èÀÚ´Â "ÁßÀå±â »ç¾÷ ±¸Á¶¿Í ¹Ì·¡ÁöÇ⼺, ±Û·Î¹ú ¸®´õ½Ê °È µîÀ» ¹Ý¿µÇÑ °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù. ÅëÇÕ ¸®´õ½Ê üÁ¦ Ãâ¹üÀ» °è±â·Î Á¶Á÷°£ °æ°è¸¦ ¶Ù¾î³Ñ´Â Àü»ç Â÷¿øÀÇ ½Ã³ÊÁö âÃâ°ú Â÷º°ÈµÈ Á¦Ç°¡¤¼ºñ½º ±â¹ÝÀ» ±¸ÃàÇÑ´Ù´Â Àü·«µµ ¿³º¸ÀδÙ.»ï¼ºÀüÀÚ´Â À̹ø ¸íĪ º¯°æÀ» ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ °í°´ °æÇèÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ±Û·Î¹ú ¾÷°èÀÇ ¸®´õ·Î¼ ½ÃÀåÀÇ º¯È¿¡ ¼±Á¦ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù. ¶Ç ¼ÒºñÀÚµéÀÇ »õ·Î¿î °æÇèÀ» âÃâÇÏ·Á´Â ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇØ ³ª°¥ °èȹÀÌ´Ù.